Die Kollegen vom Support erreichst du von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77. Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. FabianD *Samsung Community Moderator* ***************************** Samsung Support-Mitarbeiter gesucht! Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte? Dann suchen wir genau dich. Jetzt auch von zuhause aus möglich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.
Tipp! Vielleicht haben Sie die Möglichkeit ein Gerät zu kaufen, das genau von der gleichen Marke ist. Dann haben Sie die wenigsten Schwierigkeiten und es wird auch alles ohne Probleme funktionieren. Vor- und Nachteile der fachmännischen Hilfe bei Problemen mit einem Fernseher weniger Aufwand eventuelle Kosten Bildnachweise: © senwirth /, Amazon/ BenQ Folgende Themen könnten Sie auch interessieren: Bitte bewerten Sie diesen Artikel: ( 44 Bewertungen, Durchschnitt: 4, 50 von 5) Loading...
Das sieht eher nach einer Multimedia Dose für Kabel aus wo du dein Kabelmodem anstecken kannst.... nimm mal ein normales Kabel für Kabel AS. Nur zur Sicherheit: Du hattest vorher auch schon einen Fernseher angeschlossen der Funktioniert hat? Wenn ja, wie? Direkt oder über einen Satreceiver? Die Dose sieht eher wie eine Multimediadose eines Kabelanschlusses aus (TV, Radio, Internet). Daher die Fragen;-) Bearbeitet von: "caraoge" 14. Jan caraoge 14. 01. 2020 10:38 Nur zur Sicherheit: Du hattest vorher auch schon einen Fernseher … Nur zur Sicherheit: Du hattest vorher auch schon einen Fernseher angeschlossen der Funktioniert hat? Wenn ja, wie? Direkt oder über einen Satreceiver? Ein Kollege von mir hat im selben Haus gewohnt und der hatte sein Kabel am mittleren Anschluss angeschlossen. Da hatte es funktioniert. Im Mietvertrag steht, dass Satellitenfernsehen vorhanden ist. Kenne mich da leider gar nicht aus. Ajel 14. 2020 10:39 Ein Kollege von mir hat im selben Haus gewohnt und der hatte sein Kabel am … Ein Kollege von mir hat im selben Haus gewohnt und der hatte sein Kabel am mittleren Anschluss angeschlossen.
Der Verstärker für weniger Euro hilft in diesem Fall in kürzester Zeit und mit wenig Aufwand. Pay-TV/Sky zeigt keine Sender: Probleme mit Sendern bei Sky / Pay-TV Technische Probleme sind meist auch der Auslöser, wenn beim Pay-TV, beispielsweise via Sky, keine Sender nach dem Suchlauf gefunden werden können. Oftmals ist es hier unumgänglich, den Anbieter direkt zu kontaktieren, da beispielsweise trotz Buchung des jeweiligen Pakets die Freischaltung nicht erfolgt sein könnte. In diesem Fall können natürlich auch keine Sender empfangen werden können. Tipp: Auch die Smartcard kann häufiger zu Problemen führen. Hier sollte überprüft werden, ob diese richtig im Reveicer steckt. Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung Wie eingangs bereits erwähnt, beinhaltet beinahe jedes Empfangsgerät einen manuellen und einen automatischen Suchlauf. Der automatische Suchlauf reicht zwar in der Regel völlig aus, zum Ausschließen eines technischen Defekts kann allerdings auch der manuelle Suchlauf verwendet werden.
Abhängig von der Empfangsart Ihres Fernsehers gehen Sie bitte die folgenden Schritte durch: Sollten Sie Ihre Sender per Satellit empfangen, prüfen Sie, ob der Sat-Receiver richtig an den Fernseher angeschlossen ist. Außerdem muss die Satellitenschüssel richtig ausgerichtet sein. Bei schlechtem Wetter oder nach einem Unwetter kann das Empfangssignal gestört sein und Sie müssen die Satellitenschüssel neu ausrichten. Empfangen Sie Ihre digitalen Programme dagegen über einen Kabelanschluss, kann ein Defekt an der Buchse vorliegen. Häufig liegt die Ursache auch beim Anbieter und ist bedingt durch eine falsche Konfiguration. Helfen kann bei fehlendem Empfang auch ein Reset des Fernsehers oder Receivers. Allerdings gehen dabei alle Einstellungen auf dem Geräten verloren. Das könnte Sie auch interessieren: Drahtlos aufladbar Sauberer Klang Sehr lange Akkulaufzeit Lautstärke regelbar Kein Spritzwasserschutz * Der günstigste Preis kann inzwischen höher sein.
In der Regel wird die nette Stimme am Telefon versuchen mit Ihnen das Problem erst so zu lösen. Es kann sein, dass er oder sie Ihnen noch einmal Schritt für Schritt erklärt was Sie tun müssen. Mit etwas Glück funktioniert dann auch wirklich alles. Sollte der Fernseher trotzdem keine Sender finden, kommen Sie nicht herum den Techniker zu holen. Dieser kostet natürlich Geld, deshalb ist es sinnvoll sich schon vorab über die Kosten zu erkundigen. Denn alleine die Anfahrt kann schon enorme Kosten verursachen. Es ist tatsächlich so, dass manche Fernseher sehr schwierig einzustellen sind. Liest man die Gebrauchsanleitung durch, stellt sich unweigerlich die Frage, wie das eigentlich gehen soll. Leider werden Sie vor dem Kauf nicht herausfinden können, wie leicht oder schwer das neue Gerät einzustellen ist. Sie können aber schon vor dem Kauf fragen, ob das Gerät mit Ihrem Receiver oder Ihrer Satellitenschüssel kompatibel ist, denn das ist tatsächlich so, dass manche Marken mit anderen nicht harmonisieren.
sonygucker 26. 2020 23:51 Und, wie siehts aus? Hat Sich nichts getan. Vermieter meinte ich solle die Buchse überprüfen lassen bzw. einen Installateur kommen lassen. Wenn es an der Buchse liegt zahlt er, wenn es an mir liegt zahle ich Es gibt 2 Möglichkeiten bei dieser Dose: 1. Bei Kabelanschluß kommt TV und Radio an die äußeren Buchsen, das Modem an den Mittleren. 2. Bei Satelliten-TV kommt an den mittleren Anschluß der Receiver bzw. der Fernseher, wenn er DVB-S tauglich ist. Ich würde versuchen mit dem F-Kabel jeweils die mittlere Buchse an der Dose und am Fernseher zu verbinden und einen Suchlauf auf Astra 19, 2 durchzuführen. Bei einem Mehrfamilienhaus wird die Schüssel sehr wahrscheinlich auf dem Dach sein und ist dann evtl. für den Mieter nicht zu sehen. Es ist durchaus möglich, daß die Dose defekt ist, oder vielleicht auch der Multischalter, das kann der Techniker ganz leicht feststellen. Wenn du pech hat und es liegt an dir bzw. deinem Fernseher, musst du halt die Rechnung zahlen.
Wenn die Smartcard richtig im Empfangsgerät steckt, bleibt bei weiter auftretendem Problem nur der Kontakt zum Anbieter als Ausweg. Es ist schließlich möglich, dass trotz Buchung der oder die gewünschten Sender noch nicht freigeschaltet sind. Wenn alles nichts hilft? Haben deine Lösungsversuche nichts gebracht, wird es andere Gründe dafür geben, dass der Sendersuchlauf keine Sender findet. Hier einige Tipps, was du in diesem Fall tun kannst: Verwende alternativ den manuellen Sendersuchlauf, um einen technischen Defekt auszuschließen. Setz deinen Fernseher oder Receiver auf Werkseinstellungen zurück ( hier steht, wie das für Samsung-TVs geht). Führ ein Update der Soft- beziehungsweise Firmware durch. Sollte auch das nicht helfen, wende dich an deinen Anbieter. Jedenfalls lohnt es sich nicht, jetzt schon einen neuen Fernseher zu kaufen. Fazit: Finde endlich das, was du sehen willst Mit unseren Tipps hast du hoffentlich eine Lösung dafür gefunden, dass der Sendersuchlauf keine Sender findet.